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零售電商新藍海-線上買買買的風口還能持續多久?

更新時間:2019-05-16 15:36:37    來源:頭牌觀點    手機版

零售電商新藍海-線上買買買的風口還能持續多久?

頭牌觀點 2019-05-16 15:36

1999年,阿里巴巴誕生,此后二十年,電商改變了人們衣食住行的方方面面。至為關鍵的是,這種改變還正在進行時,各個電商巨頭持續在不同的細分領域深耕,面向場景、面向不同用戶,一個完備的電商主導的生活體系正在形成。

本期頭牌觀點(ID:Toupaiguandian)盤點電商發展新趨勢,為你帶來職場人的專業解讀。

角度一

肥宅時代,互聯網菜市場的好日子來了?

瞎講。

為那幾個送菜APP站臺的話我理解。我就住在靜安區,上海各類送上門服務價格低到發指的平臺近兩年雨后春筍。我也從事三農工作,幫北京實現過24小時便利店零的突破……

所以,我不相信互聯網菜場的好日子來了,還差遠呢,盈利能力哪里來?后臺要付出多少努力和成本?就靠那幾個本質逐利的風投?無非是一股風的盛宴聚會罷了。

何況,人本質是社會動物,需要社交,一陣風過后,真實場景的集市還是會被重視起來……日本這類經驗太多,已經作為應對老齡化的一種創意措施了。

——清華大學.研究員@姚耀

年輕人不出門買菜≠互聯網菜場好日子來了。

年輕人可能會點外賣、下館子。美團財報顯示,其近期季度外賣GMV增速都在30%以上。

他們在線買菜更看重:時間、客單價、品質、服務。 年輕人的平均下班時間是幾點呢?據滴滴、美團、招聘公布過的各種數據顯示,19:00以后下班的比例陸續增多。以北上廣深的擁堵程度通勤時間也得60分鐘以上了,到家差不多20:00,假設菜同步送到家,煮吃收拾后得多少點了? 補貼取消后客單價會高于自己買,經常買菜的成本就高起來了。

商家為了把菜做成標品配送,那么菜品質不會低,再加上配送成本,自然單價也會高。 對于二線外城市來說,還需要更多培育,就算在北上廣深小范圍走通,如何下沉復制呢?

——白海豚科技.聯合創始人@羅超林

角度二

電商平臺如何抑制惡意試穿退貨?

問題不在私德與誠信,不在體諒和寬容,更不在規則與善意。在于七天無理由退貨的“經濟的依據”。

涉及的話題太多,核心一點: 傳統零售模式中,(無理由)退貨并非一條文字一個點擊,而是商家賣家需要分擔彼此大體相當的時間、經歷和經濟成本。電商時代這一相對平衡被打破,籍著保護消費者之名在退貨環節大幅降低其成本或損失,而增加商家成本。

無理由退貨本意是平抑消解“沖動購物“,非保護維護“體驗沖動“。不理解這個,(長達七天的)無理由退貨,在一個面向全國乃至全球市場的數字零售時代,默認成本是海量的,實質上成為一種加劇交易成本的“維穩樣式”手段。

要評估的,永遠是制度和規則,并非人心,因為它很少一直善良。

——中國商務廣告協.數字研究院院長@馬旗戟

角度三

幫老外淘寶血拼能有多掙錢?

通篇看完,Baopals最厲害的事情,是他們有一群在華外國人的運營團隊,針對海外的趨勢與喜好推薦商品。這件事在短期內是機器學習無法做到的。

中國電商平臺的一大優勢就是超強的運營能力,部分垂直電商可以做到在其領域內做深耕。但相當一部分海外平臺,是幾乎不做這一塊的。對于這一點,打開淘寶和美亞對比一下,相信所有人都可以得出結論。

——拼多多.商家運營@JonaThan

我覺得這是非常有價值的一種模式,垂直的人群,精準的導購;在懶人經濟發展越來越盛的今天,是否也能通過“導購”把在華的外國人給服務了。只要能提供更好的選品和服務,這個生意能做大;畢竟還是有很多不愿意自己去挑選而購買的人。

——阿里巴巴.高級專家

角度四

直男種草機“毒”被假貨難倒了?

算是“毒”app四年的資深老用戶 ,之前常年隱匿在虎撲,工作之后開始玩毒 。起初覺得此app小眾些,更像是一個鞋友集微博,鑒定的混合體,起初的商業氣息其實并不濃厚,因為用戶量可能沒有那么大 ,但是我個人認為是一款很棒的app…

近一兩年突然各種廣告效應,一下子火了,仿佛變成了僅次于淘寶的球鞋商城,作為資深球鞋控不得不說毒上面的鞋子價格并不實惠,售后體系也并不完善 ,引以為傲的鑒定問題也層出不窮 ,追求商業盈利模式并沒錯,但發家本領卻與發展不成正比,已經毫無情懷可言…

細思極恐,希望之后的路在穩扎穩打的基礎上不再一味的追求商業化盈利,畢竟老玩家還是有情懷的居多。

——國家衛健委.工作人員@喬喬喬的喬。

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